ĐIỀU KHOẢN CHUNG

Điều 1: Thông tin tài khoản cá nhân

  • Khi đăng ký tài khoản Diut.vn, để được hỗ trợ nhanh chóng, bạn cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin: Họ tên, Email, Mobile.
  • Bạn cần đăng nhập vào email cá nhân để xác nhận thông tin. Chúng tôi sẽ gửi email kích hoạt, thông báo chương trình khuyến mãi, xác nhận đổi mật khẩu,… vào địa chỉ email của bạn. Những trường hợp điền thiếu thông tin hoặc thông tin sai sự thật sẽ không được giải quyết khi có xảy ra các sự cố xảy ra với tài khoản.

Điều 2: Việc bảo mật thông tin

  • Bạn có trách nhiệm tự mình bảo quản mật khẩu, nếu mật khẩu bị lộ ra ngoài dưới bất kỳ hình thức nào, Diut.vn sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.
  • Mọi thông tin cá nhân của bạn sẽ được chúng tôi bảo mật, không tiết lộ ra ngoài. Chúng tôi không bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một bên thứ ba nào khác. Tuy nhiên, trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, Diut.vn buộc phải cung cấp những thông tin này theo quy định pháp luật.
  • Bạn không được download video, không được chia sẻ video lên Internet với bất kỳ hình thức nào nếu chưa được sự cho phép của Diut.vn. Nếu vi phạm, tài khoản của bạn sẽ bị khoá và bạn phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành vi xâm phạm sở hữu trí tuệ.
  • Diut.vn có thể gửi thông báo, chương trình khuyến mãi (nếu có), thông báo các công dụng mới của sản phẩm, thành viên quan tâm có thể đăng ký ngay để được ưu đãi. Nếu bạn không muốn nhận email có thể bấm vào link “Ngừng nhận email” ở cuối email.

Điều 3: Đánh giá chất lượng sản phẩm và thảo luận

  • Khách hàng quan tâm đến sản phẩm trên Diut.vn có quyền đánh giá về chất lượng sản phẩm.
  • Trong quá trình sử dụng, Khách hàng có bất kỳ thắc mắc hay góp ý nào có thể đăng bình luận của mình lên phần Thảo luận – ngay trong giao diện phần bình luận để được nhân viên Diut.vn hỗ trợ giải đáp.

Điều 4: Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ với các hành vi dưới đây

  • Sử dụng bất kỳ công cụ hay hình thức nào để can thiệp vào các dịch vụ, trong hệ thống Diut.vn.
  • Phát tán hoặc tuyên truyền cổ vũ các hoạt động phát tán, can thiệp và phá hoại nội dung các bài viết trên trang của Diut.vn ra bên ngoài. Mọi vi phạm khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản và có thể xử lý theo quy định của pháp luật về việc vi phạm bản quyền.
  • Xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào: chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc..
  • Bàn luận về các vấn đề chính trị, kỳ thị tôn giáo, kỳ thị sắc tộc.
  • Hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của các sản phẩm, dịch vụ, trong hệ thống Diut.vn dưới bất kỳ hình thức nào, phương thức nào.
  • Mạo danh Diut.vn ảnh hưởng đến uy tín của Diut.vn, gây sự nhầm lẫn cho các Khách hàng và đối tác theo bất kỳ phương thức nào (dùng địa chỉ email, tên miền website, fanpage có chữ Diut) khi chưa được phép chấp thuận của Diut.vn.
  • Khi phát hiện những hành vi trên từ tài khoản của bạn, Diut.vn có quyền tước bỏ mọi quyền lợi liên quan đối với tài khoản (bao gồm việc khóa tài khoản) hoặc sử dụng những thông tin mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản để chuyển cho cơ quan chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật.

Điều 5: Trường hợp thanh toán tiền thừa

  • Trường hợp thanh toán thừa vào hệ thống của Diut.vn, chúng tôi sẽ trả lại tiền thừa hoặc chuyển sang ví điện tử Diut.vn để thanh toán vào đơn hàng tiếp theo (tuỳ theo nguyện vọng của bạn).

Điều 6: Chính sách hoàn trả phí

Khách hàng Diut.vn luôn mong muốn mang đến sản phẩm ưng ý nhất đến cho bạn, với phương trâm sản phẩm an toàn, thân thiện, chất lượng.

Tuy nhiên, nếu bạn không hài lòng hoặc sản phẩm không như bạn mong đợi, bạn có thể yêu cầu hoàn lại phí hoặc đổi lại hoặc đổi qua sản phẩm khác của chúng tôi qua email: Diutctv@gmail.com hoặc qua số Hotline trên website.

Điều kiện hoàn phí, đổi trả sp:

  1. Trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.
  2. Mua sản phẩm và thanh toán trực tiếp qua Diut.vn, hoặc đại lý, cộng tác viên được cấp quyền phân phối bởi Diut.

Trường hợp không thanh toán trực tiếp qua Diut.vn, hoặc đại lý, cộng tác viên được cấp quyền phân phối bởi Diut  (mua từ 1 tài khoản khác…), Diut không thể hoàn phí.

  • Thời hạn hoàn phí, đổi trả sản phẩm: trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu của bạn.

ĐIỀU KHOẢN ĐỐI VỚI AFFILIATE VÀ ĐẠI LÝ

Điều 7. Quy định về việc phân phối sản phẩm với Affiliate

  • Chính sách và cơ chế dành cho Affiliate được cập nhật tại mục “Hướng Dẫn” trên trang web Diut.vn.  Các chính sách hay thay đổi mới nhất sẽ được cập nhật tại trang này thay vì thông báo cho từng Affiliate.
  • Đối tác không được mạo danh Diut.vn để truyền thông sản phẩm gây hiểu nhầm cho Khách hàng (không dùng Diut.vn trong tên người gửi email, trong fanpage, trong kênh Youtube…)
  • Đối tác không lấy danh nghĩa Diut.vn để làm việc với khách hàng.
  • Đối tác không được phép mua các lượt tìm kiếm về từ khóa (như Google Adwords), hay mua các tên miền liên quan đến Diut.vn, Diut. Trong trường hợp bị phát hiện, đối tác sẽ bị phạt doanh thu, mức phạt có thể từ 15 ngày, 30 ngày hoặc 3 tháng tuỳ mức độ vi phạm. Trong trường hợp vi phạm nhiều hơn 1 lần, đối tác sẽ bị dừng tài khoản Affiliate và Đại lý có thời hạn hoặc vô thời hạn.
  • Đối tác không được chạy quảng cáo nói xấu các đơn vị kinh doanh khác nhằm lôi kéo người dùng
  • Đối tác khi sử dụng email marketing, thông tin truyền thông đi phải đạt các chuẩn chung về kênh marketing này (như luôn để chữ từ chối nhận email, không chứa phần mềm gián điệp và không được Spam khách hàng).
  • Không được lôi kéo khách hàng từ các fanpage do Diut.vn quản lý, từ website và từ landing page (các hành vi như inbox cho khách hàng từ các quảng cáo của Diut.vn, trả lời comment gắn link affiliate trên website và landing page của Diut.vn đều bị nghiêm cấm).
  • Chương trình affiliate không áp dụng với khách hàng Đại Lý: Mua lẻ, Mua sỉ bằng tiền ký quỹ.
  • Affiliate Manager cần có thu nhập Affiliate tối thiểu 1 đơn hàng / tháng để đủ điều kiện nhận hoa hồng từ hệ thống
  • Nếu 3 tháng liên tiếp không có thu nhập AFF, AFF Manager sẽ bị tạm dừng quyền hoạt động. Để tiếp tục duy trì vai trò này, manager cần đạt thu nhập tối thiểu 1 triệu / tháng. Danh sách AFF đã giới thiệu sẽ được giữ nguyên.
  • Trong 6 tháng kể từ ngày đăng ký,Affiliate không phát sinh doanh thu sẽ bị tạm dừng quyền hoạt động.

Điều 8. Quy định về việc phân phối sản phẩm với Đại lý

  • Đại lý không được quyền bán giá cao hơn giá niêm yết trên Diut.vn, hoặc thấp hơn 40% giá niêm yết trên Diut.vn, trừ khi Diut.vn có chiến dịch ưu đãi.
  • Đại lý cần khi tạo website bán hàng cần thông báo cho Diut.vn biết qua email
  • Đại lý cần đăng thông tin sản phẩm chính xác giống như nội dung sản phẩm trên Diut.vn, bao gồm video bán hàng, logo trên video bán hàng
  • Các website của đại lý cần có dấu chứng nhận xác thực được cấp bởi Diut.vn, đặt ở chân trang website

THANH TOÁN

Điều 9. Thanh toán hoa hồng, thưởng và thuế thu nhập

Đối Tác của Diut.vn sẽ được chia sẻ doanh thu theo thỏa thuận của Diut.vn với Đối Tác. Có thể tham khảo thêm ở phần giới thiệu chương trình Affiliate và cộng tác viên .

  • Doanh thu từ chương trình đối tác sẽ được hạch toán theo tháng và chi trả chậm nhất vào ngày 15 của tháng kế tiếp (có trường hợp trễ do hệ thống ngân hàng hoặc trùng vào các ngày nghỉ). Hạn mức thanh toán: 500.000đ với Affiliate. Nếu chưa đủ hạn mức thì thu nhập sẽ được tự động chuyển sang tháng tiếp theo.
  • Affiliate cần hoàn tất hợp đồng điện tử (làm duy nhất một lần) trước khi nhận khoản hoa hồng đầu tiên.
  • ĐUA TOP AFFILIATE: Nhằm khuyến khích các đối tác hoạt động tích cực, Diut.vn có các cuộc đua Top Affiliate nhằm trao giải cho những người có kết quả tốt nhất.
  • Diut.vn sẽ khấu trừ thuế thu nhập cá nhân 10% đối với doanh thu đối tác đạt trên 10,000,000đ theo quy định của nhà nước (bao gồm cả thu nhập từ thưởng đua TOP).

HỦY THỎA THUẬN VÀ CẬP NHẬT ĐIỀU KHOẢN 

Điều 10. Huỷ thoả thuận hợp tác 

  • Bất kỳ hoạt động gian lận hay các hành vi vi phạm một trong các điều khoản nói trên sẽ dẫn đến việc dừng thoả thuận hợp tác, hoặc cao hơn là khóa tài khoản và hủy mọi kết quả đạt được tại Diut.vn.vn mà không cần thông báo trước.

Điều 11. Về việc cập nhật điều khoản

Diut.vn có thể thay đổi, bổ sung hoặc sửa chữa thỏa thuận này bất cứ lúc nào nhằm cập nhật những chính sách mới nhất. Các cập nhật mới, quan trọng sẽ được thông báo và gửi email tới các đối tác liên quan.